车管所——暖心警花谭晶晶         

车管所——暖心警花谭晶晶

来源:宣传科     更新时间:2017-3-3

半年,查验电动车6000多辆,为群众办理电动车上牌10000多辆,争做合格的“查验人”......


每日,接待群众80多人次,上牌70多辆,争做群众的“贴心人”......


每时,都牢牢记住:宁愿清贫,绝不辜负人民的期望!争做守法的“带头人”......


这是2017年2月,谭晶晶在来宾市公安交通管理工作会议上作立功嘉奖的典型发言。谭晶晶于 2015年5月从合山市公安局调到来宾市交警支队车管所工作,目前任车管所电动自行车注册登记工作组组长。曾连续三年荣获合山市人民政府年度考核优秀,先后荣获2次个人三等功,多次被来宾市政务服务中心评为季度“服务标兵”。在平凡的岗位上,她用扎扎实实的工作作风和勤勤恳恳工作态度诠释了忠诚和警魂。


1、做合格的“查验人”


2016年,为进一步规范电动车注册登记工作,提高电动车注册登记率,为电动车和车主的安全安上第一把“锁”,来宾市陆续成立了6家电动车带牌销售站点,有效缓解了交警支队电动自行车注册登记工作的压力。



也在此时,2016年7月,柳来车管工作站站点成立,谭晶晶任车管所电动自行车注册登记工作组组长,面对任务和困难,她迎难而上,不仅加大了日常对带牌销售点的监督管理力度,确保销售点上牌流程符合规定,确保收费合规、材料齐全,而且还坚持每周开着自己私家车带领协警至少到4家带牌销售点开展电动车查验。查验电动车可不是一件轻松活,大多数车行的仓库,夏天酷热难耐,而且拥挤、气味重、光线昏暗。2016年,8月30日一大早,谭晶晶与工作组到来宾市区文化路口的雅迪电动车行,对车行新运回的一批电动车进行查验,为了不让老板一辆辆把车从车库里推出来查验麻烦老板,谭晶晶与工作组成员顶着四十多度室温在空气不流通的二楼板房车库内一辆一辆地查验电动车,不到二十分钟,酷热就让工作组成员汗流浃背,在酷热和闷热的环境下,他们一干就是三个小时。查验完电动车,工作组成员继续对车行内代办人员的业务技能进行指导,对代办牌证作业进行抽查和监督等。忙完一个电动车行的工作事务,已经是中午12点多,吃完午餐,稍作休息,工作组又继续到下一个车行重复上午的工作。


查验需一丝不苟,严守查验工作规程,确保没有被盗抢、冒牌、非法拼装等车辆违规上牌。自工作组成立半年多以来,谭晶晶带队规范查验电动车6000多辆,在工作站点为群众办理电动车上牌10000多辆,办理电动车查询、补牌、补证业务共350笔,较好地完成了对来宾市区带牌销售站点的监督管理和电动车查验工作,为强化来宾市电动车的高效管理、规范注册登记工作打下坚实基础。


2、做群众的“贴心人”


作为车管所电动车工作组组长,谭晶晶除带队对来宾市区各带牌销售点进行监督管理和电动车查验工作外,还要负责柳来工作站为群众电动车办理上牌工作。电动车注册登记工作,是一项日常工作,看似简单却不轻松,需要核对、查验、测量、称重、拍照、录入、制证……,目前来宾城区范围内电动车行就有119家,每天至少有50家车行都会安排至少2辆车前来上牌,每天清晨一开门上班,就已经有好些人排队等待上牌了,无论严寒酷暑还是刮风下雨,工作组的工作人员都要在篷布伞下为群众查验车辆,在简易板房里录入信息、制证出证,无论每天工作量多大,都能按照电动车上牌工作规范要求做到一个工作日出证,绝不耽误群众领证,有时还要加班加点为一些路途遥远或者有急事的群众加快出证速度,不让群众久等和往返跑,力争一次性办结。因此,得到了车行和群众的一致好评。


谭晶晶无论在哪个岗位,始终坚持“扎扎实实做人,勤勤恳恳做事”的原则,组织工作组员共同商讨如何从满足群众需求出发,进一步简化办事程序、提高办事效率,推出更便民的举措。面对每天前来办事的群众,她时刻都提醒自己和身边的同仁,工作中要以群众的满意为工作核心和目标,认真履行职责,遇到不理解或不认可我们工作的群众,要耐心细致的解释和引导,让群众高兴而来,满意而归。2017年2月6日的上午,春节假期刚刚结束,工作站点迎来了上牌高峰,正在这时来了3名学生模样的聋哑人,他们用手势比画着,但工作人员看着着急却不知道怎么办才好,这时候谭晶晶立刻走上前,拿出纸笔,通过写字来对话的方式,才了解到他们是聋哑学校学生,电动车在春节期间被盗,现在是来查询车辆信息,要去派出所报案的,得知这一情况,谭晶晶核对车辆所有人身份信息后立即开具车辆信息资料并主动打电话到车辆被盗辖区的城北派出所与陆警官联系,告诉他们聋哑人车辆被盗情况,并引导他们到派出所报案。3名聋哑学生非常高兴,在纸上写道:“谢谢阿姨,您真是一个好人!”


柳来工作站点自去年7月成立以来,每天接待群众约80人次,上牌70多辆,至今未接到过一例有关电动车上牌或查验问题的投诉,谭晶晶很好地贯彻了执法为民的服务理念。


3、做守法的“带头人”


反腐倡廉警钟长鸣,廉洁自律乃立身之本。从警13年,谭晶晶时刻牢记:“宁愿清贫,守护正义!绝不玷污金色的盾牌!绝不辜负人民的期望!”。


十八大以来掀起的反腐风暴一波接一波的袭来,多位省部级官员应声落马,大小老虎齐踩脚下,八项规定、群众路线教育实践活动、“两学一做”学习教育、作风建设永远在路上……习主席的系列讲话言犹在耳,触目惊心的案例无不扣击着谭晶晶的灵魂。



作为一名人民警察谭晶晶始终坚定立警为公、执法为民的原则,坚守廉洁自律、无私奉献的操守。在别人眼里谭晶晶在工作站点是“有权力有油水”的部门,但在她的心里这是“神圣的使命,容不得一丝一念的贪赃”。2016年中秋佳节,谭晶晶带队到带牌销售点查验车辆时,车行的工作人员拿来一盒盒月饼,要送给他们,谭晶晶坚决拒收并严厉批评了车行工作人员,同时告诉组员们:“吃人嘴软,拿人手短呀,我们坚决不能拿,要永葆清廉本色!”。从此,带牌销售点和车行工作人员知道了谭晶晶脾性的,都不敢再通过这些方式来套近乎了。


从警一日,清廉众生。在工作中谭晶晶做到高质量、严要求、守纪律、讲奉献,把握好自己,抵制住诱惑。在平凡、普通的岗位上,出色的完成了各项工作任务,用自己的一言一行展示一个普通民警的风采,用无悔的青春谱写一曲动听的警营赞歌。在未来的日子里,相信她会继续前行,不忘初心,用实际行动对得起党,对得起国家,对得起身上的警服!




    
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